Όροι και Προϋποθέσεις



Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της www.homeitems.gr της B BEST BY CO Μπατζαλή Ιωάννας από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.homeitems.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών.

 

Η ιστοσελίδα www.homeitems.gr  είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας B BEST BY CO με ΑΦΜ 127099164, ΔΟΥ:Γ' Πατρών, με δραστηριότητα το <<Γενικό Εμπόριο Λευκών Ειδών>>. ΓΕ.ΜΗ: 150306716000


 Πάγιος σκοπός της  B BEST BY CO είναι η κατά το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα ( e-shop ) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά. Στην ιστοσελίδα μας ( website ) δίνουμε την δυνατότητα στους πελάτες μας να ενημερώνονται για το υπάρχον απόθεμα στο φυσικό μας κατάστημα B BEST BY CO. Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας εξυπηρετείται αποκλειστικά και μόνο από δική του αποθήκη.


Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα

Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της''B BEST BY CO'' και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού δικαίου, του Ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων , κάθε κείμενο ή εικόνα που φέρει σύμβολα B BEST BY CO  είναι σήματα ή καταχωρημένα σήματα και χρησιμοποιούνται στον παρόν κατόπιν αδείας των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους.






Συμπλήρωση ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης. Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης,

με την ηλεκτρονική επιλογή <<ΑΠΟΔΟΧΗ>> που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον διαδικτυακό τόπο. Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το www.homeitems.gr



Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης, της διάρκειας ισχύος και  της τιμής της ενδεχόμενης προσφοράς και το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά (με e-mail) αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν διευκρινίζεται με ή χωρίς Φ.Π.Α., Ενώ το www.homeitems.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό. 


Με τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται την ημέρα της έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων. Το www.homeitems.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας  μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας. Είναι σημαντικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail.


Με κατάθεση ή μεταφορά μέσω Web Banking  Μπορείτε σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας και να μας αποστείλετε με e-mail την απόδειξη κατάθεσης. Στην αιτιολογία να αναγράφεται το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας σας.


Εθνική Τράπεζα

Αριθμός Λογαριασμού: 363/003944-61 

IBAN: GR83 0110 3630 0000 3630 0394 461

Δικαιούχος Λογαριασμού: Μπατζαλή Ιωάννα Γεώργιος


Πειραιώς 

Αριθμός Λογαριασμού: 632/01463046-95

IBAN: GR80 0171 3200 0063 2014 6304 695

Δικαιούχος Λογαριασμού: Μπατζαλή Ιωάννα Γεώργιος


*Σε περίπτωση που η μεταφορά γίνει από άλλη τράπεζα τα έξοδα επιβαρύνουν εξ 'ολοκλήρου.  

Σε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει να γίνει συμπληρωματική κατάθεση..!

Η παραγγελία θα αποσταλεί όταν πιστωθεί το αντίστοιχο ποσό στον λογαριασμό της Εταιρίας.

Αντικαταβολή: Η χρέωση είναι € 5.00





Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα homeitems  μέσα από το διαδίκτυο στον ιστότοπου www.homeitems.gr.


Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:


α) Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@homeitems.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 210 2209539 09:00-17:00 Δευτέρα έως Παρασκευή.


β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει να τηρούνται οι προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω περί φθορών των επιστρεφόμενων προϊόντων κλπ..

Εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, έχετε δικαίωμα να το επιστρέψετε και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας. Σε αυτή την περίπτωση χρεώνεστε τα μεταφορικά παράδοσης και επιστροφής του προϊόντος , σε προϊόντα που τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν η χρέωση είναι 3€ .

Αν επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο τρόπο ή δική σας μεταφορική εταιρεία για την επιστροφή του προϊόντος, σας επιστρέφουμε πίσω όλο το ποσό της αγοράς και τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεστε αποκλειστικά εσείς.

Σε περίπτωση που κάνετε την παραγγελία σας,  αποσταλεί και αρνηθείτε να την παραλάβετε κατά τη στιγμή της παράδοσης, επιβαρύνεστε εξολοκλήρου τα μεταφορικά έξοδα για την αποστολή της παραγγελίας από εμάς προς εσάς και για την επιστροφή της παραγγελίας από εσάς προς εμάς.


ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 15 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με ίδιο ή άλλο προϊόν. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου.

Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη. Αυτό σημαίνει:

Να μην έχουν φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

Να είναι σε άριστη κατάσταση (με την εργοστασιακή τους συσκευασία δηλαδή κουτί ή ζελατίνα)

Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής,Τιμολόγιο κ.ο.κ).


Αν τηρούνται οι παραπάνω προυποθέσεις, μπορείτε ελεύθερα να το απoστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Να σημειωθεί ότι όλες οι αλλαγές και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στην πληρωτέα τιμή .

Η διαδικασία της επιστροφής είναι απλή και γίνεται με τον εξής τρόπο:

Πηγαίνετε στην φόρμα «Επιστροφές» και συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία

Για αποστολή εικόνων στέλνετε e-mail στο info@homeitems.gr ή 

στο Viber στο τηλ: 698 6938075


Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων

Σε περίπτωση ελλατωματικού προιόντος η εταίρια μας αναλαμβάνει το κόστος αντικατάστασης του ίδιου προιόντος , χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων χωρίς επιβάρυνση μεταφορικών γίνεται μόνο εάν το προιόν έχει εξαντλήθει!

Πριν την επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία του είδους στο info@homeitems.gr ώστε να έχουμε καλύτερη εικόνα στην επικοινωνία μας μαζί σας.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Σε καμία περίπτωση δεν θα γίνεται δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση - θα πρέπει να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του και να επιστρέφεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν, όπως π.χ. Τιμολόγια , η απ. λιανικής πώλησης, το Δελτίο Αποστολής κλπ.


Επικοινωνία


Εάν έχετε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους "Όρους Χρήσης" ή το web site μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.